PREGUNTAS FRECUENTES

Resolvemos tus Preguntas

  • ¿EL SISTEMA PERMITE TENER VARIOS USUARIOS?
    Sí, a diferencia de otros softwares en el mercado no tenemos límite de usuarios! tú puedes crear un usuario con contraseña para cada uno de tus colaboradores, sin costo adicional.
  • ¿CUÁL ES EL COSTO DEL PMS HOTELSTAR?
    Nuestros precios son variables y muy accesibles .Trabajamos bajo la modalidad de Software as a Service, que es una renta mensual por uso de licencia. Consulta nuestra sección de “PRECIOS” en el menú principal.
  • ¿PUEDO USARLO DESDE CUALQUIER SITIO?
    Si, nuestros sistemas están alojados en la nube, por lo que el acceso es vía internet. Así que podrás accesar desde cualquier lugar del mundo en cualquier equipo o dispositivo móvil.
  • ¿QUÉ REPORTES PUEDO OBTENER DEL SISTEMA?
    Los reportes principales son: Arqueos, ocupación, estadía promedio, ventas totales (por tarifas, por día, semanales, por periodos de tiempo, por empleado, entre otros.)
  • ¿TENGO QUE SUBIR UN MÍNIMO DE HABITACIONES EN LOS CANALES?
    No. Es decisión del hotel qué tipo de habitaciones, cantidad y tarifas pone a la venta en cada uno de los canales.
  • ¿SE PUEDE INSTALAR EN MÁS DE UNA COMPUTADORA?
    Al ser accesible mediante internet, se puede ingresar desde cualquier equipo o dispositivo sin límite.
  • ¿QUÉ ÁREAS PUEDO CONTROLAR CON EL SISTEMA PMS?
    Áreas como reservaciones, recepción, ventas, ama de llaves, alimentos y bebidas, administración, por mencionar las principales.
  • ¿PUEDO TENER DIFERENTES PUNTOS DE VENTA EN EL PMS?
    Si, y lo mejor de todo es que no tenemos un límite de puntos de venta, tú registras los que necesites! así podrás realizar ventas a huéspedes y clientes no alojados de una forma sencilla y ordenada.
  • ¿CÓMO SE INSTALA EL SISTEMA PMS Y CÓMO PUEDO APRENDER A MANEJARLO?
    Al sistema se accede mediante internet, no requiere instalación ni espacio en disco duro. Con el fee o cuota de ingreso, el hotel tiene derecho a soporte y capacitación en el uso de la herramienta. Además del servicio de carga de información del hotel en el sistema. Sin mencionar que todas las actualizaciones tecnológicas de nuestros sistemas son automáticas y sin costo.
  • ¿QUÉ SISTEMA OPERATIVO NECESITO EN MI ORDENADOR PARA PODER INSTALAR HOTELSTAR?
    No importa el sistema operativo. Sólo se requiere un navegador actualizado como Explorer, Chrome, Firefox o Safari.